Benutzen Sie bereits ein CRM System?
Welche Chancen eröffnet Ihnen ein CRM System?
CRM ist die engl. Abkürzung für Customer Relationship Management, was auf Deutsch übersetzt heißt Kundenbeziehungsmanagement. Dabei kann CRM auch als ganzheitliche Strategie für ein Unternehmen angesehen werden, um eine bestmöglichste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
CRM-Systeme werden z. B. im
Vertrieb
Marketing
Service
…
eingesetzt, um jeglichen Kunden- und Interessenten- Kontakt zu dokumentieren sowie um Prozesse zu automatisieren. Ein CRM ermöglicht Ihnen darüber hinaus viele weitere Möglichkeiten, um Kostensenkungen und Kundenbeziehung nachhaltig zu realisieren und verbessern.
Neugierig geworden? Gerne unterstützen wir Sie in der Auswahl einer geeigneten CRM Lösung.